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よくあるご質問
Q. どんなものを扱っているの？
A. 店頭では新生児～120cmまでの洋服をメインに扱っております。他、一部のブランドを対象に靴や帽子、リュックなども扱っております。靴下や下着などは未使用の物に限り扱っております。
Q.洋服や靴以外は扱っていないの？
A. ベビーカーやおもちゃ、歩行器などは現在取り扱っておりません。
Q.売る前にクリーニングに出したり、汚れを落とした方がいいの？
A. 特に必要ありません。ただし、少しでも高く売りたいという場合は汚れを落としてからお売り頂いた方が査定額も高くなります。逆にクリーニングに出してもシミや汚れがある場合は減額となり、物によってはクリーニング代の方が高くなってしまう場合もございます。
Q.一度も袖を通していない服はいくら位で買い取ってくれるの？
A. 「ブランド」や「タグの状態」によって異なりますが、新品タグ付きのお洋服で最大定価の10～15%前後の査定額となります。新品タグが無い場合は袖を通していない場合でも通常の中古品として査定いたします。
Q.買取の値段がつかない商品は持ち帰らなければいけないの？
A. 「ご返却」または「お店で処分」のどちらでもお選びいただけます。お店で処分の場合は数量に応じて破棄手数料が発生する場合がございます。（20着未満は無料）
Q.買取の査定時間はどのくらいかかるの？
A. 1点1点汚れや状態を丁寧にチェックしますので、お洋服1点につき１～２分とお考えください。先にお待ちのお客様がいらっしゃる場合は枚数に関わらず順番に査定させて頂きます。
Q.古着だけでなく新品は取り扱っていないの？
A. 現在新品のお取り扱いはございません。
Q.ラッピングはしてもらえるの？
A. ラッピングのサービスはございません。ただし簡易包装であれば無料で行っております。
Q.新しい商品はいつお店に並ぶの？
A. 買取り次第、迅速に商品を店頭に並べておりますので、常に商品が入れ替わるよう心掛けております。
Q.家まで洋服を取りに来てくれるの？
A. 出張の買取サービスは行っておりません。店頭にお持ち込みいただいたお洋服のみ買取を行っております。
